Kaufbedingungen für Nova Coins und Sanctum Memberships

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Kaufbedingungen gelten für alle entgeltlichen Leistungen, die über die Sanctum Homepage unter sanctum-community.de angeboten werden. Das sind derzeit:

• der einmalige Kauf von Nova Coins im Ingame Store (/ingame-store) und
• die Sanctum Membership in den entgeltlichen Stufen „Supporter“ und „Premium“ (/membership).

(2) Vertragspartner ist

Edrian Tropman — handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Sanctum Community“
Kettelerstraße 25
69469 Weinheim
Deutschland
E-Mail: kontakt@sanctum-community.de

(3) Für die unentgeltliche Nutzung der Homepage, des Kontos und der Community-Funktionen gelten die Nutzungsbedingungen. Bei Widersprüchen gehen diese Kaufbedingungen für die in Absatz 1 genannten Leistungen vor.

(4) Angebote richten sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit Wohnsitz in der Europäischen Union.

(5) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Nova Coins sind eine kontogebundene digitale Guthabeneinheit für die Nutzung innerhalb des Sanctum-Ökosystems. Sie sind digitale Inhalte im Sinne des § 327 Abs. 2 S. 1 BGB und werden nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt. Die Coin-Pakete, ihre Preise und die jeweils enthaltene Coin-Menge einschließlich Bonus werden im Ingame Store vor dem Kauf angezeigt. Der Grundkurs beträgt 100 Nova Coins je angefangenem Euro; der Bonus ist in der angezeigten Gesamtmenge bereits enthalten.

(2) Die Sanctum Membership ist ein Abonnement über die fortlaufende Bereitstellung digitaler Leistungen. Welche Vorteile die jeweilige Stufe umfasst, wird auf /membership vor dem Kauf angezeigt. Zu jeder bezahlten Abrechnungsperiode gehört eine Gutschrift von Nova Coins in der dort angegebenen Höhe; insoweit ist die Membership zugleich ein Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte.

(3) Die Stufe „Free“ ist unentgeltlich und nicht Gegenstand dieser Kaufbedingungen.

(4) Nova Coins sind kein gesetzliches Zahlungsmittel. Sie sind an Ihr Sanctum-Konto gebunden, nicht auf andere Personen übertragbar und ausschließlich für Leistungen innerhalb des Sanctum-Ökosystems einlösbar. Während des laufenden Nutzungsverhältnisses können Sie sich ein vorhandenes Coin-Guthaben nicht in Geld auszahlen lassen. Die Erstattung nach Absatz 6, das Widerrufsrecht, die gesetzlichen Mängelrechte und sonstige gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(5) Nova Coins verfallen nicht. Es gibt weder eine Gültigkeitsdauer noch einen Verfall wegen Inaktivität.

(6) Endet das Nutzungsverhältnis — durch Ihre Kündigung, durch Löschung Ihres Kontos auf Ihren Wunsch oder durch Einstellung des Dienstes —, erstatten wir Ihnen auf Anforderung den Gegenwert der nicht verbrauchten gekauften Nova Coins. Maßgeblich ist der Preis, den Sie für diese Coins gezahlt haben. Die Erstattung ist unentgeltlich, setzt kein Formular und keine weiteren Nachweise voraus und erfolgt über das Zahlungsmittel des jeweiligen Kaufs. Die Anforderung in Textform an die in § 1 genannte Adresse genügt.

(7) Nova Coins, die Sie ohne Geldgegenleistung erhalten haben — insbesondere die zur Membership gehörenden Coins sowie Coins aus Aktionen und Kulanz —, sind von Absatz 6 ausgenommen; für sie haben Sie kein Entgelt gezahlt. Bei der Einlösung werden diese Coins zuerst verbraucht.

(8) Sperren wir Ihr Konto aus wichtigem Grund, bleibt Ihr Anspruch aus Absatz 6 bestehen. Wir können hiergegen mit Ansprüchen aufrechnen, die uns aus dem Sperrgrund zustehen. Ein Verfall des Guthabens als Sanktion findet nicht statt.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Coin-Pakete und Membership-Stufen auf der Homepage ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Kauf setzt ein angemeldetes Sanctum-Konto voraus.

(3) Wo Sie Ihre Bestellung abgeben, hängt davon ab, was Sie kaufen:

Coin-Käufe: Nach Auswahl eines Pakets öffnet sich ein Bestellfenster. Dort werden Ihnen die Bezeichnung des Pakets, der Gesamtpreis und die in den Vertrag einbezogenen Bedingungen angezeigt. Mit dem Betätigen der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Anschließend werden Sie zur Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet; dort wird ausschließlich die Zahlung abgewickelt.

Membership: Nach Auswahl einer Stufe werden Ihnen zunächst die in den Vertrag einbezogenen Bedingungen angezeigt; über die Schaltfläche „Weiter zu Stripe“ gelangen Sie zur Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters. Dort werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung die Bezeichnung der Stufe, der Preis je Abrechnungszeitraum sowie der Hinweis angezeigt, dass der Betrag bis zu Ihrer Kündigung wiederkehrend abgebucht wird. Mit dem Betätigen der Schaltfläche „Zahlungspflichtig abonnieren“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

(4) Der Vertrag kommt mit unserer Annahme zustande. Die Annahme erfolgt durch die Bestätigung des Vertrags in Textform oder durch die Bereitstellung der Leistung, je nachdem, was zuerst eintritt.

(5) Wir übermitteln Ihnen unverzüglich nach Vertragsschluss eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (§ 312f Abs. 2 BGB) an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Sie enthält den Vertragsinhalt, diese Kaufbedingungen, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular.

(6) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie können ihn über die in Absatz 5 genannte Bestätigung abrufen.

(7) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 4 Preise, Steuern und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro. Zusätzliche Liefer- oder Versandkosten fallen nicht an, weil die Leistung ausschließlich digital erbracht wird. Für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel berechnen wir keine über den Grundtarif hinausgehenden Kosten.

(2) Die Preise enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer. Weitere Steuern oder Abgaben fallen nicht an.

(3) Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Akzeptiert werden Kredit- und Debitkarten. Soweit Ihr Gerät oder Ihr Browser kartengebundene Bezahlverfahren unterstützt, kann der Zahlungsdienstleister diese auf der Bezahlseite zusätzlich anbieten; maßgeblich ist die dort angezeigte Auswahl. Andere Zahlungsarten stehen nicht zur Verfügung. Es gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters für den Zahlungsvorgang; auf das Vertragsverhältnis mit uns wirken sie nicht ein.

(4) Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Coin-Käufen wird der Betrag einmalig eingezogen. Bei der Membership wird der Beitrag zu Beginn jeder Abrechnungsperiode im Voraus eingezogen.

§ 5 Bereitstellung

(1) Nova Coins werden Ihrem Sanctum-Konto unverzüglich nach der Bestätigung Ihrer Zahlung durch den Zahlungsdienstleister gutgeschrieben. Die Bestätigung kann in Einzelfällen einige Minuten in Anspruch nehmen.

(2) Die Gutschrift erfolgt ausnahmslos sofort. Ein Kauf ohne Ihre Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung (§ 8 Abs. 2) wird nicht angeboten; ohne diese Zustimmung kommt kein Vertrag zustande.

(3) Die Leistungen der Membership stehen Ihnen ab Vertragsschluss für die laufende Abrechnungsperiode zur Verfügung. Soweit Vorteile an Systeme Dritter gebunden sind — insbesondere Discord-Rollen —, setzt ihre Zuweisung voraus, dass Ihr Konto dort weiterhin verbunden und erreichbar ist.

(4) Die zur Membership gehörenden Nova Coins werden in jeder Abrechnungsperiode unverzüglich nach der bestätigten Zahlung gutgeschrieben, auch in der ersten.

§ 6 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung der Membership

(1) Die Membership wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und in Abrechnungsperioden von einem Monat abgerechnet, sofern im Angebot keine andere Periode angegeben ist. Eine Mindestvertragslaufzeit besteht nicht.

(2) Der Vertrag verlängert sich am Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch um eine weitere Periode zum dann geltenden Preis, wenn er nicht vorher gekündigt wird.

(3) Sie können die Membership jederzeit bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode ordentlich kündigen. Die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Periode; bereits gezahlte Beiträge für die laufende Periode werden nicht anteilig erstattet. Bis zum Ende der Periode bleiben Ihnen die Vorteile erhalten.

(4) Für die Kündigung steht Ihnen auf der Seite /membership eine Kündigungsschaltfläche zur Verfügung. Sie können ebenso formlos in Textform an kontakt@sanctum-community.de kündigen. Wir bestätigen Ihnen Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Zugangs der Kündigung und den Zeitpunkt der Vertragsbeendigung unverzüglich in Textform.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Sie trotz Aufforderung erheblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.

(6) Wir können die Membership mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende einer Abrechnungsperiode ordentlich kündigen. Bereits im Voraus gezahlte Beiträge für nicht mehr erbrachte Perioden erstatten wir.

(7) Preisänderungen teilen wir Ihnen mindestens einen Monat vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Sie gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode nach Ablauf dieser Frist. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden oder kündigen Sie nicht, gilt der neue Preis als vereinbart; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.

§ 7 Zahlungsverzug und fehlgeschlagene Zahlung

(1) Kann ein Beitrag nicht eingezogen werden, informieren wir Sie und geben Ihnen Gelegenheit, die Zahlungsdaten zu aktualisieren. Bis zur erfolgreichen Zahlung können wir die Leistungen der Membership aussetzen.

(2) Gerät Ihr Konto in Zahlungsverzug, können wir den Vertrag nach erfolgloser Fristsetzung außerordentlich kündigen. Gesetzliche Verzugsansprüche bleiben unberührt.

(3) Kosten, die uns durch eine von Ihnen zu vertretende Rücklastschrift entstehen, können wir Ihnen in tatsächlicher Höhe in Rechnung stellen. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt Ihnen vorbehalten.

(4) Bereits gutgeschriebene Nova Coins aus einer Abrechnungsperiode, deren Zahlung zurückgebucht oder erfolgreich angefochten wurde, können wir vom Guthaben abziehen. Reicht das Guthaben nicht aus, bleibt der Saldo bis zum Ausgleich offen; die Nutzung coinpflichtiger Funktionen kann bis dahin gesperrt werden.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristen und das Verfahren entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung; sie ist Bestandteil dieser Kaufbedingungen und liegt für den Coin-Kauf und für die Membership in getrennten Fassungen vor. Das Muster-Widerrufsformular ist beigefügt.

(2) Bei Nova Coins erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Sie vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch mit Beginn der Bereitstellung Ihr Widerrufsrecht verlieren, wir mit der Bereitstellung begonnen und Ihnen die Bestätigung nach § 3 Abs. 5 übermittelt haben. Diese Zustimmung ist Voraussetzung des Kaufs; ohne sie bieten wir den Erwerb von Nova Coins nicht an (§ 5 Abs. 2).

(3) Bei der Membership erlischt das Widerrufsrecht nicht allein durch die Aufnahme der Leistung; das Gesetz verlangt dafür die vollständige Erbringung der Leistung, die bei einem laufenden Abonnement nicht vorliegt. Widerrufen Sie innerhalb der Frist, erstatten wir den gezahlten Beitrag; für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen schulden Sie Wertersatz nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung.

(4) Für die zu einer Abrechnungsperiode gehörenden Nova Coins gilt Absatz 2 entsprechend: Haben Sie der sofortigen Bereitstellung zugestimmt und haben wir die Coins gutgeschrieben, ist Ihr Widerrufsrecht für diesen Leistungsteil erloschen. Widerrufen Sie die Membership, dürfen Sie die zu dieser Abrechnungsperiode gehörenden Nova Coins nicht weiter nutzen; wir buchen sie von Ihrem Guthaben ab, soweit Sie sie noch nicht verbraucht haben. Für verbrauchte Coins schulden Sie uns keinen Wertersatz, und es entsteht kein negatives Guthaben. Einen Anteil Ihres Beitrags behalten wir dafür nicht ein.

(5) Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die elektronische Widerrufsfunktion unter https://sanctum-community.de/widerruf ausüben; diese ist außerdem im Seitenfuß unter „Rechtliches“ und in Ihrem Konto verlinkt. Eine Anmeldung ist dafür nicht erforderlich. Nutzen Sie die Funktion, erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Die Bestätigung weist den Eingang nach; über das Bestehen des Widerrufsrechts sagt sie nichts.

§ 9 Erstattungen außerhalb des Widerrufsrechts

(1) Außerhalb des Widerrufsrechts, der gesetzlichen Mängelrechte und der Erstattung nach § 2 Abs. 6 besteht kein Anspruch auf Rücktausch von Nova Coins in Geld. Bereits verbrauchte Coins werden nicht erstattet.

(2) Erstattungen aus Kulanz können wir im Einzelfall gewähren. Ein Anspruch entsteht daraus auch bei wiederholter Gewährung nicht.

(3) Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie gezahlt haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.

§ 10 Mängelrechte

(1) Für die von uns bereitgestellten digitalen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte für Verbraucherverträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Sie haben insbesondere Anspruch darauf, dass die Leistung frei von Produkt- und Rechtsmängeln bereitgestellt wird.

(2) Wir stellen Aktualisierungen bereit, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit der digitalen Produkte zu erhalten, und informieren Sie darüber (§ 327f BGB). Der Zeitraum, für den wir diese Aktualisierungen bereitstellen, beträgt

• bei der Membership die Dauer der jeweiligen Membership, also den Zeitraum, für den Sie die Leistung bezogen haben, und
• bei Nova Coins den Zeitraum, in dem Nova Coins innerhalb des Sanctum-Ökosystems einlösbar sind; da Nova Coins nicht verfallen (§ 2 Abs. 5), endet dieser Zeitraum erst mit der Einstellung des Dienstes. Für diesen Fall gilt § 12 Abs. 2.

(3) Voraussetzungen für die Nutzung sind ein Sanctum-Konto, ein verbundenes Discord-Konto und ein Endgerät mit Internetzugang und einem aktuellen Browser. Soweit ein Vorteil die Nutzung eines bestimmten Sanctum-Dienstes oder eines Dienstes Dritter voraussetzt, ist dies in der Leistungsbeschreibung angegeben.

§ 11 Änderungen an digitalen Produkten

(1) Wir dürfen die im Rahmen der Membership dauerhaft bereitgestellten digitalen Produkte über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderliche Maß hinaus nur unter den Voraussetzungen des § 327r BGB ändern, also nur bei einem triftigen Grund, ohne zusätzliche Kosten für Sie und nach vorheriger klarer Information.

(2) Beeinträchtigt eine solche Änderung Ihre Zugriffs- oder Nutzungsmöglichkeit mehr als nur unerheblich, können Sie den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Information oder nach dem Zeitpunkt der Änderung unentgeltlich kündigen, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Das gilt nicht, wenn wir Ihnen die Nutzung des unveränderten digitalen Produkts ohne zusätzliche Kosten ermöglichen und die Vertragsmäßigkeit erhalten bleibt.

§ 12 Verfügbarkeit

(1) Wir schulden keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen und Änderungen bei eingebundenen Diensten Dritter können die Nutzung vorübergehend einschränken. Erhebliche geplante Einschränkungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.

(2) Stellen wir einen entgeltlichen Dienst dauerhaft ein, kündigen wir betroffene Memberships zum nächstmöglichen Zeitpunkt und erstatten im Voraus gezahlte Beiträge für nicht mehr erbrachte Abrechnungsperioden anteilig. Für nicht verbrauchte Nova Coins bieten wir in diesem Fall eine angemessene Ausgleichslösung an.

§ 13 Minderjährige

(1) Minderjährige benötigen für entgeltliche Verträge die Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertretung. Fehlt sie, hängt die Wirksamkeit des Vertrags von der Genehmigung der gesetzlichen Vertretung ab. Hat der Minderjährige mit Mitteln gezahlt, die ihm zu diesem Zweck oder zu freier Verfügung überlassen worden sind, gilt der Vertrag als von Anfang an wirksam.

(2) Wird die Genehmigung verweigert, erstatten wir den gezahlten Betrag und buchen die noch nicht verbrauchten Nova Coins ab. Für bereits verbrauchte Nova Coins schulden Sie uns keinen Wertersatz; ein negatives Guthaben entsteht nicht.

§ 14 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei der Übernahme einer Garantie sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 15 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser Kaufbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Bestellvorgang einbezogene Fassung dieser Kaufbedingungen. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge.